Objectifs:
Objectifs de la formation: Programme et Contenu:
Simplicité, Efficacité, Pragmatisme, Expérience, Transmission, Cohérence, Ouverture… Une amélioration de la qualité d’accompagnement des professionnels Le développement de compétences en communication Une prise de recul dans les situations difficiles Une meilleure collaboration en équipe Une mobilisation accrue des acteurs Une meilleur qualité du service Un management efficace…
Aprés de nombreuses années auprès de public présentant des conduites agréssives et une recherche permanente des modèles et outils permettant la comprhesion, la prise de distance et l’intervention……
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