Objectifs:
Objectifs de la formation:
Programme et Contenu:
Simplicité, Efficacité, Pragmatisme, Expérience, Transmission, Cohérence, Ouverture…
Une amélioration de la qualité d’accompagnement des professionnels
Le développement de compétences en communication
Une prise de recul dans les situations difficiles
Une meilleure collaboration en équipe
Une mobilisation accrue des acteurs
Une meilleur qualité du service
Un management efficace…
Aprés de nombreuses années auprès de public présentant des conduites agréssives et une recherche permanente des modèles et outils permettant la comprhesion, la prise de distance et l’intervention……
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