Durée de la formation:
- 4 jours consécutifs (Possibilité de réaliser 2 fois 2 jours consécutifs)
Objectifs de la Formation:
- Comprendre les mécanismes en jeu dans les conduites agressives
- Ajuster ses réponses et ses attitudes dans les situations de violence et d’agressivité
- Gérer les différences de points de vue et contrôler des situations difficiles
- Mieux gérer ses émotions et s’affirmer dans le respect d’autrui
- Accompagner vers la coopération et les solutions constructives
- S’ouvrir à la prise en compte des éléments systémiques en jeu ( famille, institution,…)
Programme et contenu:
Eléments conceptuels : agressivité, violence…
Disposer de modèles permettant de comprendre le fonctionnement humain
- Comprendre le rôle et les interacations des valeurs, croyances, processus de pensée, états émotionnels….
- Connaitre les bases théoriques de neurophysiologie en lien au stress e à ses effets
- Mieux cerner les signes avant coureur des conduites agréssives
- Disposer de repère sur le chemin allant de la dépendance à l’autonomie puis à l’interdépendance
Savoir mieux gérer ses émotions et trouver la bonne distance
- Mesurer l’incidence des différents états émotionnels sur la perception
- Prendre en compte les différents besoins et valeurs et de leur frustration
- Disposer de processus et d’outils de gestion émotionnelle
- Acquérir de nouvelles capacités à gerer ses états internes et a mobiliser ses ressources
- Prendre le recul necessaire pour analyser et comprendre
- Savoir à s’affirmer dans le respect d’autrui
- Permettre l’expression des sentiments et des besoins
Mieux comprendre la relation à l’autre, sa nature et ses enjeux dans les situations conflictuelles
- Les divergences de points de vue
- Le rôle de la perception
- Les jeux et enjeux relationnels
- Les jeux psychologiques et la reconnaissance mutuelle
- La prise en comptes des élémens systémiques: institution, équipe, familles….
- De l’intention positive au comportement ajusté
- Les principes de base en communication
Les réponses individuelles et collectives: Accompagner la relation dans les situations difficiles
- Adapter ses réponses en fonction du moment : avant, pendant, après
- Anticiper les conduites agressives : observation, connaissance de soi et de l’autre, comportements…
- Calibrer et utiliser la communication verbale et non verbale
- Savoir comment établir une relation de qualité : Le rapport et la relation
- Utiliser la gestion de l’espace dans la relation : proxémie
- Comprendre les effets de synchronisation et de la re-formulation
- Prendre en compte les asymétrie relationnelles
- Tester les applications de la « position basse »
- Disposer d’une communication pacifnte : l’expression des besoins, des sentiments et des demandes
- Savoir guider vers de nouvelles options et des solutions constructives et éthiques
- Apprendre à utiliser la méta communication
- Intervenir dans les situations d’opposition
- Découvrir comment faire de la médiation de conflits et accompagner les divergences de représentations
- Mesurer l’incidence des les signes de reconnaissance et de la valorisation des rôles
Les réponses institutionnelles:
- Des causes à la prévention
- La définition des fonctions et des rôles
- L’intégration du cadre et des règles institutionnels
- la triangulation de la relation : cadre, projet de l’usager, tiers….
- La gestion du temps de l’espace et des flux
- La notion de sanction et ses applications…
Méthodologie:
- Apports conceptuels, théoriques et techniques
- Réflexion et travaux individuels et en sous groupes
- Partage d’expériences et de ressources à partir du vécu des stagiaires
- Evaluation de fin de formation
- Support de cours écrit
Intervenant :
Manuel AGUILA
Intervenant spécialisé en action sociale, Psychothérapeute et formateur.
- Formation de formateur
- D.E.E.S Institut de Psychopédagogie Médico-sociale – IPPMS Montpellier
- C.A.F.D.E.S. Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP Rennes) – ancien chef de service puis directeur d’établissement médico-social.
- D.E.S.S. C.A.A.E. – IGR / IAE Rennes.
- Certifié en Communication Ericksoniènne, programmation neurolinguistique, sophrologie Caycediènne,
- Formé à la médiation, en Communication Non Violente et en l’Analyse Transactionnelle, systèmie phénoménomogique …
Tarif 2010 :
- Quatre mille €uros + Frais de déplacement
Programme PDF à télécharger : Gestion de l’Agressivité, de la Violence et des Conflits en Institution